- Porozmawiaj z dzieckiem.
- Wysłuchaj dziecko w chwili, kiedy postanowiło się przed Tobą otworzyć. Nie przerywaj, nie przekładaj rozmowy, ale też nie przymuszaj do jej kontynuowania, jeżeli dziecko tego nie chce.
- Stwórz bezpieczną atmosferę i dobre warunki do spokojnej rozmowy.
- Poinformuj dziecko, że chcesz mu pomóc, ale zaznacz, że w sytuacji zagrożenie jego życia lub bezpieczeństwa poprosisz o pomoc właściwe osoby lub instytucje.
- Jeżeli sytuacja wymaga wsparcia dla Ciebie– skorzystaj z pomocy komendanta hufca, namiestnika, innego instruktora – konkretnej osoby, do której masz zaufanie i poczucie, że ta osoba jest w stanie Ci w tej sytuacji pomóc. (Jednak zaangażuj w sprawę minimum ludzi)
- Jeżeli sytuacja dotyczy zagrożenia zdrowia lub życia dziecka koniecznie zawiadom rodziców / opiekunów dziecka. (jeżeli wymaga tego sytuacja – wprowadź procedurę dotyczącą wypadku / nieszczęśliwego zdarzenia)
- Pamiętaj, żeby mediom nie udzielać żadnych informacji, to zadania należy do komendanta hufca lub rzecznika.
- Jeżeli rodzice przyjmują spostrzeżenia i zaczynają działać – sporządź notatkę wewnętrzną i obserwuj delikatnie rozwój sprawy.
- Jeżeli rodzice nie przyjmują spostrzeżeń i nie podejmują działań:
- Zgłoś pisemnie sprawę komendantowi hufca (notatka pisemna – wzór niżej).
- Zgłoś sprawę do pedagoga szkolnego dziecka – sporządź notatkę pisemną z rozmowy (warto pamiętać o podpisie pedagoga).
- Jeżeli pedagog nie podjął działań skontaktuj się z komendantem hufca, prawdopodobnie potrzebne będzie bezpośrednie zgłoszenie do odpowiednich służb.
Pamiętaj
Pomocy specjalistycznej powinni udzielić specjaliści za zgodą rodzica / opiekuna prawnego. W Twoim zakresie jest wysłuchanie, zrozumienie i wskazanie możliwości pomocy specjalistycznej.
Zalecany sposób postępowania w razie wypadku
- Zabezpiecz siebie, innych i miejsce zdarzenia
- Udziel pierwszej pomocy
- Wezwij pomoc (numery alarmowe 112, 999, 998, 997)
- Zapewnij opiekę poszkodowanemu i innym wychowankom.
- Powiadom rodziców lub opiekunów prawnych.
- Zawiadom komendanta hufca, w razie potrzeby wezwij policję (wypadek, pobicie, zgon)
- Sporządź pisemną notatkę.
Notatka powinna zawierać:
- Daty;
- Imiona i nazwiska osób, których dotyczy i z którymi rozmawiałeś;
- Opis sytuacji – krótko, najważniejsze fakty o problemie, podjęte przez Ciebie działania, ważne uwagi;
- Podpisy osób, z którymi rozmawiałeś / zgłaszałeś sprawę (jeśli to możliwe) ;
- Twój podpis.